Recupera tu Whatsapp

Razones comunes para la suspensión de una cuenta de WhatsApp:

• Uso de aplicaciones no oficiales:

  WhatsApp suspende cuentas que utilizan aplicaciones no oficiales, ya que estas aplicaciones pueden ser inseguras y pueden contener virus o malware. 

​​

• Envío de spam:

  El envío de mensajes masivos no solicitados a personas que no están en tu lista de contactos puede ser considerado spam y puede resultar en la suspensión de tu cuenta. 

​​

• Suplantación de identidad:

  Si se detecta que estás utilizando la cuenta para suplantar la identidad de otra persona o para engañar a otros usuarios, tu cuenta puede ser suspendida. 

​​

• Infringimiento de las normas de la plataforma:

  WhatsApp puede suspender cuentas que envían contenido ilegal, difamatorio, amenazante, o que promuevan la violencia o el odio. 

​​

• Riesgo de delitos:

  Si se detecta actividad sospechosa que pueda estar relacionada con un delito, WhatsApp puede suspender tu cuenta como medida preventiva. 

​​

• Comportamiento sospechoso:

  Si WhatsApp detecta comportamientos sospechosos en tu cuenta, como actividad inusual o acceso desde múltiples dispositivos, puede suspenderla temporalmente. 

​​

¿Qué hacer si crees que tu cuenta fue suspendida por error?

• Si crees que tu cuenta fue suspendida por error, puedes solicitar una revisión en la aplicación, tocando "Solicitar revisión".

​​

• WhatsApp investigará tu caso y te responderá cuando haya completado la revisión.

​​

• Recuerda que solo puedes solicitar una revisión por cada número de teléfono.

​​

• No envíes múltiples solicitudes, ya que esto no acelerará el proceso de revisión.